Las redes privadas virtuales (VPN) han sido la herramienta fundamental para el acceso remoto seguro durante décadas. Ofrecen una solución aparentemente sencilla: crean un túnel seguro entre el dispositivo de un usuario y la red corporativa, lo que les otorga acceso a los recursos internos.

Sin embargo, a medida que nuestras fuerzas laborales se vuelven cada vez más móviles y basadas en la nube, las empresas están reconociendo las limitaciones de las VPN en este nuevo mundo híbrido y están buscando una solución más segura, fácil de usar y escalable.

Zero Trust Network Access (ZTNA), un modelo de seguridad que está ganando terreno rápidamente

Según el informe VPN Risk 2024 de Cybersecurity Insiders , el 98 % de las empresas utilizan actualmente un servicio VPN y el 92 % de los usuarios utilizan una VPN al menos una vez a la semana. Sin embargo, el 56 % de las empresas están considerando alternativas a las VPN tradicionales. Las preocupaciones por la seguridad son un factor importante de este cambio, junto con la mala experiencia del usuario: el 81 % de los usuarios no están satisfechos con su VPN y el 65 % de las organizaciones tienen tres o más puertas de enlace VPN a las que dar soporte, lo que provoca una gestión compleja.

El informe destaca que un número cada vez mayor de organizaciones (92%) están preocupadas de que las VPN pongan en peligro su capacidad para proteger sus entornos, lo que refleja una clara tendencia en toda la industria hacia una postura de seguridad más sólida.

Profundicemos en los factores que impulsan este cambio desde las VPN hacia ZTNA:

El campo minado de seguridad de las VPN:

Si bien las VPN ofrecen un nivel básico de seguridad, su diseño inherente crea vulnerabilidades.

  • Puertas abiertas de par en par: las VPN establecen un amplio túnel de acceso a la red corporativa. Este acceso sin restricciones facilita que usuarios no autorizados exploten credenciales comprometidas o accedan aprovechándose de conexiones legítimas. Una vez que obtienen un inicio de sesión válido, los piratas informáticos pueden infiltrarse en la red y causar estragos.
  • Entorno con muchos objetivos: las propias VPN pueden convertirse en objetivos de ciberataques. Las campañas de phishing destinadas a robar credenciales de VPN están en aumento. Además, las vulnerabilidades del software de VPN pueden aprovecharse para obtener acceso no autorizado a la red.

El laberinto de la gestión de las VPN:

A medida que las empresas adoptan aplicaciones y servicios basados ​​en la nube, administrar el acceso seguro a través de una única VPN se vuelve engorroso y complejo.

  • Purgatorio punto a punto: las VPN tradicionales requieren conexiones punto a punto entre los dispositivos de los usuarios y la red corporativa. Esto se convierte en una pesadilla logística a la hora de gestionar el acceso a una cantidad cada vez mayor de aplicaciones y recursos en la nube.
  • Explosión de la pila de seguridad: agregar soluciones de seguridad adicionales, como la autenticación multifactor (MFA), a las VPN crea una pila de seguridad compleja. Este enfoque fragmentado aumenta el riesgo de errores de configuración y vulnerabilidades, lo que debilita la postura de seguridad general.
  • Sobrecarga administrativa: administrar y mantener múltiples configuraciones de VPN para una fuerza laboral distribuida puede representar una carga significativa para los equipos de TI. Esta complejidad ralentiza los tiempos de incorporación y dificulta la agilidad general de la red.

La fricción del usuario con las VPN:

La experiencia del usuario con VPN puede ser frustrante y obstaculizar la productividad.

  • Conexiones lentas y retrasos: las conexiones VPN pueden generar latencia y ralentizar el rendimiento de las aplicaciones, lo que afecta la experiencia y la productividad del usuario.
  • Caos de compatibilidad: las VPN pueden ser incompatibles con dispositivos y aplicaciones específicos, lo que requiere resolución de problemas y soluciones alternativas.
  • Obstáculos constantes para iniciar sesión: los usuarios a menudo inician sesión repetidamente en el cliente VPN y en los recursos corporativos, lo que genera una fricción innecesaria e interrumpe los flujos de trabajo.

El auge del Zero Trust: un enfoque más seguro y optimizado

El acceso a redes de Zero Trust (ZTNA) ofrece una alternativa convincente a las VPN al adoptar un enfoque de «nunca confiar, siempre verificar». Así es como ZTNA aborda las deficiencias de las VPN:

  • Control de acceso granular: ZTNA otorga acceso en función de la identidad única del usuario, el dispositivo, la ubicación y la aplicación o recurso específico que necesita. Esto minimiza la superficie de ataque y reduce el potencial de movimiento lateral dentro de la red si se produce una vulneración. Incluso si un pirata informático obtiene acceso a las credenciales de un usuario, estas se limitarían al recurso específico para el que fueron autorizadas.
  • Integración perfecta con la nube: ZTNA se integra perfectamente con aplicaciones basadas en la nube, lo que elimina la necesidad de configuraciones de red complejas y conexiones punto a punto. Esto simplifica la gestión de TI y reduce la superficie de ataque general. Los usuarios pueden acceder directamente a los recursos de la nube autorizados sin necesidad de acceder primero a la red corporativa.
  • Experiencia de usuario simplificada: ZTNA elimina la necesidad de conexiones VPN engorrosas. Los usuarios pueden acceder a recursos autorizados directamente con mínima fricción, lo que mejora la productividad y la experiencia general del usuario.

El camino hacia Zero Trust: desafíos y consideraciones

Si bien ZTNA ofrece beneficios significativos, la implementación de una arquitectura de confianza cero requiere una planificación cuidadosa y la integración con las herramientas de seguridad existentes. A continuación, se presentan algunas consideraciones clave:

  • Planificación e integración: una implementación exitosa de ZTNA requiere una planificación cuidadosa y una integración con los sistemas de gestión de identidad y control de acceso existentes. Esto garantiza una experiencia de usuario fluida y minimiza las interrupciones durante la transición.
  • Capacitación de los usuarios: educar a los usuarios sobre ZTNA y las prácticas de seguridad adecuadas es fundamental para su éxito. Los usuarios deben comprender la importancia de contar con contraseñas seguras.