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10 requisitos para la protección de endpoints

Durante décadas, los programas antivirus convencionales han sido la solución para proteger los endpoints. Los programas antivirus cubren todas las opciones para las auditorías reglamentarias, de gobernanza y cumplimiento, pero ofrecen a las organizaciones beneficios reales mínimos en lo que respecta a la seguridad.

Aunque las soluciones antivirus protegen prácticamente todos los endpoints y servidores del mundo, las brechas de seguridad siguen produciéndose a una velocidad alarmante. Esto se debe principalmente a que el antivirus tradicional es una herramienta de seguridad basada en firmas que se centra en detectar amenazas conocidas y responder a ellas una vez que han penetrado en la red. Los atacantes expertos pueden sortear el antivirus con herramientas en línea automatizadas y económicas que generen innumerables ataques únicos y desconocidos. En definitiva, el antivirus tradicional está demostrando su incapacidad para proteger sistemas frente a brechas de seguridad.

Para prevenir las brechas de seguridad, las organizaciones deben protegerse de las ciberamenazas tanto conocidas como desconocidas, así como de los fallos de las soluciones antivirus tradicionales. Es decir, deben centrarse en la prevención, que es el único método eficaz, ampliable y sostenible para reducir la frecuencia de las brechas de ciberseguridad y su repercusión. Por tanto, ¿qué debería hacer la seguridad del endpoint para poder proteger sistemas, usuarios y endpoints de forma eficaz y exhaustiva? En las secciones siguientes se analizan los 10 requisitos.

Bloquear amenazas conocidas y desconocidas de forma preventiva

Para evitar las brechas de seguridad, debe producirse un cambio: pasar de detectar y responder a incidencias después de que ocurran a evitar que se produzcan estas brechas en primer lugar. Los endpoints deben estar protegidos frente a amenazas conocidas, desconocidas y de día cero enviadas mediante malware y exploits a equipos que pueden estar con o sin conexión, en las instalaciones o fuera de ellas y conectados a la red de la organización o no. Un paso clave para lograrlo consiste en incorporar análisis de amenazas local y basado en la nube para detectar y evitar amenazas desconocidas y evasivas.

No afectar negativamente a la productividad de los usuarios

Un producto de seguridad avanzada del endpoint debe permitir que los usuarios finales lleven a cabo su labor diaria y usen las tecnologías móviles y basadas en la nube sin miedo a ciberamenazas desconocidas. Deberían poder centrarse en sus responsabilidades en lugar de tener que preocuparse por parches de seguridad y actualizaciones. Por último, deberían tener la seguridad de que están protegidos frente a malware o exploits que se ejecuten sin saberlo y que puedan poner en riesgo la seguridad de sus sistemas.

Convertir automáticamente la inteligencia sobre amenazas en prevención

La inteligencia sobre amenazas obtenida gracias a enfrentamientos con ataques nuevos y singulares, como proveedores de servicios de inteligencia de terceros y ecosistemas de intercambio público de información sobre amenazas, deben permitir que los agentes del endpoint impidan de forma instantánea el malware conocido, identifiquen y bloqueen el malware desconocido e impidan que ambos infecten los endpoints. Asimismo, los datos sobre amenazas deben recopilarse dentro de la organización: red, nube y endpoint. La automatización debe utilizarse para establecer una correlación entre los datos, reconocer indicadores de peligro, crear protecciones y expandirlas en toda la organización.

Proteger todas las aplicaciones

La capacidad de una organización para funcionar con eficacia reside en las aplicaciones. Por desgracia, los errores o fallos en las aplicaciones proporcionan a los participantes en las amenazas una gran área de ataque que los antivirus tradicionales no pueden proteger. La infraestructura de seguridad de una organización debería poder ofrecer protección total contra exploits a todas las aplicaciones, incluidas aplicaciones de terceros y propias. También debería poder agilizar el proceso de aprobación de aplicaciones nuevas a medida que se instalan en el entorno mediante la emisión de veredictos rápidos de seguridad.

Evitar que la seguridad afecte al rendimiento del sistema

Los productos de seguridad no deberían suponer una carga para los recursos del sistema, como la RAM, la CPU o el espacio de almacenamiento en disco. Evitar que se produzcan brechas de seguridad no debería poner en peligro jamás la experiencia del usuario. La protección del endpoint (o cualquier herramienta de seguridad en ese caso) debe ser lo suficientemente ligera para no necesitar muchos recursos del sistema o entorpecerá indefectiblemente el rendimiento del sistema y degradará la experiencia del usuario.

Proteger los sistemas anteriores

Es posible que las organizaciones no siempre instalen las actualizaciones del sistema y los parches de seguridad en cuanto están disponibles. Ello puede deberse a que, al hacerlo, interferirían, disminuirían o eliminarían capacidades operativas fundamentales, o bien a que los parches no estén disponibles para sistemas y programas anteriores que hayan llegado al final de su vida útil. Una solución de seguridad del endpoint completa debe dar soporte también a sistemas donde no se puedan instalar parches evitando la explotación de vulnerabilidades, conocidas o desconocidas, de los programas, con independencia de la disponibilidad o aplicación de los parches de seguridad.

Estar preparada para su uso en el ámbito empresarial

Cualquier solución de seguridad destinada a sustituir al antivirus debería ser lo suficientemente ampliable, flexible y manejable para su implementación en un entorno empresarial. La seguridad del endpoint debería dar soporte a la forma en que una empresa implementa sus recursos informáticos e integrarse en ella, ampliarse a tantos endpoints como sea necesario y admitir implementaciones que abarquen entornos dispersos geográficamente. Asimismo, debe ser flexible en lo que respecta a brindar una protección amplia mientras sigue dando soporte a las necesidades empresariales sin restringir en exceso la actividad. Esta flexibilidad es fundamental, ya que las necesidades de una parte de la organización pueden ser totalmente distintas a las de otra. Además, la solución debe poder ser gestionada fácilmente por el mismo grupo que gestiona la seguridad en otras partes de la organización. Debe estar diseñada teniendo presente la gestión empresarial, sin añadir carga operativa.

Proporcionar verificación independiente de los requisitos de cumplimiento normativo del sector

Con frecuencia, el cumplimiento normativo exige que las organizaciones que se encuentren dentro de una jurisdicción determinada implementen programas antivirus para proteger sus endpoints. Para proteger de forma proactiva los endpoints sin dejar de satisfacer los requisitos de cumplimiento normativo, los proveedores de seguridad del endpoint que sustituyan las soluciones antivirus existentes deberían poder facilitar la validación de terceros para ayudar a los clientes a conseguir o mantener el cumplimiento.

Proporcionar verificación independiente como sustitución del antivirus

Cualquier producto de seguridad destinado a sustituir al antivirus existente debería verificarlo y validarlo idealmente un tercero independiente en lo que respecta a su rendimiento. Las revisiones independientes aportan un elemento de control esencial con el que no pueden contar las organizaciones que pretenden sustituir el antivirus.

Recibir reconocimiento de un analista del sector de primer nivel o de una empresa de investigación

Cualquier empresa que desee alejarse del antivirus tradicional debería asegurarse de que la solución de sustitución esté avalada en el ámbito de la seguridad del endpoint por un analista o una empresa de investigación acreditados. De este modo, se tiene la seguridad de que la solución y su proveedor cumplen los requisitos estándar en cuanto a viabilidad como proveedor de seguridad del endpoint.

Debido al uso generalizado en la actualidad de malware desconocido y exploits de vulnerabilidades en ataques dirigidos, resulta más importante que nunca proteger los endpoints con antelación. Buscar herramientas de protección avanzada del endpoint que sustituyan los programas antivirus existentes por la prevención a través de varios métodos, que bloquean las amenazas conocidas y desconocidas antes de que pongan en riesgo la seguridad de un endpoint. Estas herramientas pueden integrar el servicio de análisis de amenazas basado en la nube, para convertir la inteligencia sobre amenazas de la comunidad internacional en prevención del malware al bloquear automáticamente las amenazas en el endpoint, con independencia de dónde se hayan originado. Con Luminet puede obtener más información sobre qué debe hacer una solución eficaz de seguridad del endpoint para evitar brechas de seguridad.

Lograr el equilibrio: IA y seguridad en el panorama digital de la región

Con el crecimiento del ecosistema digital en Latinoamérica, los gobiernos y negocios dentro de la región se han convertido en el objetivo principal de los cibercriminales. Para poder abordar este reto, las organizaciones deben priorizar la ciberseguridad como un aspecto más de su estrategia de negocios. Esto significa invertir en marcos de seguridad, la construcción de equipo de ciberseguridad e impulsar una cultura de ciberconciencia en toda la organización.

Mejorar las capacidades de inteligencia contra amenazas debe ser una de las prioridades de las empresas para este 2024. Al aprovechar tecnologías como machine learning e inteligencia artificial (IA), las organizaciones pueden mantenerse a la vanguardia de los atacantes. Monitorear y analizar proactivamente las ciberamenazas ayuda a identificar vulnerabilidades antes de que puedan ser explotadas, lo que a su vez permite la implementación oportuna de medidas de remediación ante posibles intentos de intrusión.

Al tiempo que los negocios apuntan a proteger sus activos y salvaguardar la privacidad de los usuarios, la inteligencia artificial (IA) se ha posicionado como un jugador clave en la ciberseguridad. Sin embargo, surge una pregunta crítica: ¿cómo podemos lograr de manera efectiva un balance entre el poder de la IA y la necesidad de medidas de seguridad?

El creciente rol de la IA para reforzar la seguridad

En una era caracterizada por el crecimiento en el volumen de datos generados por individuos y organizaciones, depender únicamente de enfoques de seguridad manual, ya no es sostenible. Introducir la IA como un disruptor, puede proveer perspectivas que ayuden a las organizaciones a anticiparse y responder a las ciberamenazas de un modo efectivo. Los algoritmos generados por machine learning han probado ser invaluables para todas las aplicaciones, esto incluye al reino de la ciberseguridad. Estos algoritmos permiten a los sistemas de IA analizar conjuntos de datos, descubrir patrones e incluso predecir ataques antes de que sucedan.

La IA se ha posicionado, además, dentro de las estrategias de respuesta a incidentes y mitigación de amenazas. Empodera a los equipos de seguridad para analizar de manera simultánea las fuentes de datos, identificar de manera rápida y priorizar las amenazas basándose en su nivel de riesgo. Adicional a ello, los procesos automatizados por IA pueden reducir de manera significativa el tiempo de respuesta y agilizar el proceso de resolución de incidentes.

Una de las ventajas de utilizar IA dentro de la seguridad reside en su habilidad de detectar y responder ante amenazas desconocidas. A diferencia de sistemas de seguridad que reconocen primordialmente patrones de ataque, los sistemas impulsados por IA son capaces de identificar anomalías y desviaciones de comportamiento, aún ante alguna amenaza que jamás haya sido detectada antes. Adoptar un enfoque impulsado por IA, permite a las organizaciones mantenerse a la delantera de los cibercriminales y proteger sus datos más valiosos de un modo eficiente.

Más allá de esto, la IA puede contribuir a la identificación y análisis de malware. Con la creciente sofisticación de cepas de malware, los softwares de antivirus tradicionales luchan constantemente para mantenerse a la par del panorama de amenazas en constante evolución. Apalancándose de los algoritmos proporcionados por las tecnologías de machine learning, estos sistemas pueden de manera continua actualizar su base de conocimientos, asegurando así su habilidad para detectar el malware evasivo.

Mantener esfuerzos continuos de investigación y desarrollo es vital para garantizar la eficacia de las tecnologías de IA para contrarrestar las amenazas y vulnerabilidades emergentes. La IA ha logrado avances en la seguridad al proporcionar a las organizaciones herramientas para combatir las amenazas cibernéticas. Desde la detección de amenazas y la respuesta a incidentes hasta el fortalecimiento de la seguridad de la red y el análisis de malware. La IA ofrece una variedad de capacidades que mejoran la eficiencia y eficacia de las operaciones de seguridad. Sin embargo, la innovación continua y un enfoque proactivo son cruciales para aprovechar todo su potencial y mantenerse al mismo tiempo, a la vanguardia ante el cambiante panorama de la ciberseguridad.

Desafíos para balancear la IA con la seguridad

Uno de los desafíos más importantes reside en la escasez de profesionales para el desarrollo y gestión de sistemas de seguridad impulsados por IA. La demanda de expertos en ciberseguridad supera la oferta, lo que requiere inversiones en programas de capacitación para cerrar esta brecha. Los esfuerzos de colaboración entre la academia, la industria y las entidades gubernamentales fomentan el desarrollo de las habilidades necesarias para las soluciones de seguridad impulsadas por IA.

Incorporar soluciones de seguridad basada en IA requiere también de invertir en capacitación en ciberseguridad. Establecer una fuerza de trabajo capacitada es crucial para la implementación y manejo de sistemas basados en IA. Las organizaciones deben priorizar la inversión en programas de entrenamiento que equipen a los empleados con el conocimiento y las habilidades para manejar los sistemas de manera eficiente. Es esencial que el desarrollo de habilidades de la fuerza laboral incluya capacitación sobre tecnologías de IA, prácticas de ciberseguridad y las herramientas y técnicas específicas utilizadas en las soluciones de seguridad impulsadas por IA.

Además, lograr un equilibrio entre el uso de la IA y la implementación de medidas de seguridad es complicado debido a la competencia entre los ciberatacantes y los defensores. A medida que los sistemas de inteligencia artificial se vuelven más frecuentes, los ciberdelincuentes pueden explotar sus capacidades con fines específicos. En respuesta a estas amenazas en evolución, las organizaciones deben mejorar sus defensas de IA para estar un paso adelante de sus adversarios con información actualizada y accionable.

Implementando estas estrategias, las organizaciones pueden alcanzar un balance entre aprovechar las capacidades de IA, certificando medidas de seguridad. Esto desbloqueará el potencial de la ciberseguridad impulsada por IA. El futuro reside en integrar la IA con las medidas de seguridad para empoderar a las organizaciones y mantenerse a la vanguardia del evolucionado y cambiante panorama de ciberriesgos.

Cómo proteger la seguridad en las infraestructuras críticas

Los ciberataques son cada vez más sofisticados y ponen en riesgo infraestructuras esenciales con efectos potencialmente dramáticos. Las organizaciones y los gobiernos deben cuidar los aspectos vinculados a la ciberseguridad de punta a punta en sus redes y estructuras, con visibilidad centralizada, manejo simplificado y automatización

Los ciberataques a infraestructuras críticas tienen fines diversos: razones político-sociales, fines de lucro, motivos geopolíticos o de ciberespionaje de nación a nación. La historia reciente ha demostrado que los principales objetivos de los cibercriminales y hacktivistas están relacionados con la energía, la electricidad se considera más vulnerable; luego el petróleo y el gas; el transporte; los servicios públicos; las telecomunicaciones; y el sector de manufactura crítica. Además, amenazas como el ransomware afectan a la salud pública y tienen a las cadenas de suministro médico como objetivo. Y las fuerzas de trabajo remotas también son una oportunidad para estas amenazas.

El concepto de infraestructura crítica incluye los activos, sistemas, instalaciones, redes y otros elementos de los que depende un país para mantener la seguridad nacional, la vitalidad económica, la salud pública y la seguridad. Existen numerosos sectores considerados como de infraestructura crítica, que tienen algún tipo de dependencia de Internet para su operación, gestión y automatización.

Pues bien: estos sistemas están en riesgo ya que se han convertido en objetivos principales de los ciberdelincuentes. ¿Por qué razón? Porque son percibidos (correcta o incorrectamente) como un blanco fácil, ofrecen visibilidad para que los atacantes ganen reputación, son objetivos de rescate, crean distracciones y son blancos potenciales de guerra cibernética o de ataques contra los países.

En la actualidad los ataques son automatizados y muy veloces. Los ciberdelincuentes ya no son personas solitarias haciendo hackeos por diversión, sino grandes “empresas” o grupos respaldados por naciones que tienen mucha tecnología y respaldo económico, y lanzan sofisticados ataques con inteligencia artificial para encontrar vulnerabilidades. Ya no hay opción, la ciberseguridad también debe contar con herramientas de automatización que incluyan inteligencia artificial, aprendizaje automático y self-healing networks (sistemas que se autoprotegen).

El aislamiento de las infraestructuras críticas, esto es apartarlas de las redes y las conexiones, no soluciona el problema porque, por ejemplo, la cadena de suministro del software de esa infraestructura tiene que pasar de todos modos por redes que pueden ser comprometidas mediante ataques al suministro de las actualizaciones de software, por caso.

Entre las vulnerabilidades comúnmente explotadas por los ciberdelincuentes figuran los sensores industriales de todo tipo, firewall antiguos y sistemas de seguridad mal configurados, enlaces a bases de datos, acceso telefónico o conexiones de administración de red secundaria y VPNs, por mencionar solo algunos. Por otra parte, los sistemas de control industrial (ICS, por sus siglas en inglés) son difíciles de proteger, entre otras cosas porque existen muchos sistemas antiguos que aún funcionan, pero que no tienen en cuenta la seguridad.

La superficie de ataque se amplía, es necesario un cambio de mentalidad

En el contexto actual los actores cibernéticos maliciosos están ajustando sus tácticas, la innovación digital también está generando un mayor riesgo. El agregado de miles de millones de «bordes» amplió aún más la superficie potencial de ataque digital. Hoy el perímetro de las redes está en todas partes y en adición, la transición a la Nube está creando nuevas vulnerabilidades. Además, Internet de las Cosas (IoT) expandió los puntos de acceso y está permitiendo a los atacantes encontrar sistemas y servicios abiertos a través de cámaras, ruteadores y servidores, entre otros dispositivos.

Muchos tomadores de decisiones de compañías y de gobiernos creen que, si están en la nube, están protegidos automáticamente. Lo cual no es cierto. La realidad es que tiene que haber ciberseguridad de punta a punta: desde el dispositivo del empleado (que debe contar con protección de endpoint) y la VPN a través de la cual se conecta a la red para proteger la comunicación, hasta la instancia de la nube y toda la infraestructura híbrida. Además, las organizaciones deben tener visibilidad centralizada de todo lo que está accediendo y pasando por su red, fácil manejo y automatización.

Lo que hace falta, en definitiva, es un cambio de mentalidad: la implementación de un esquema de ciberseguridad de extremo a extremo debe ser lo primero que hay que garantizar; luego, la infraestructura de TI que se utilice, podrá variar.

Una encuesta reciente indica que lamentablemente las organizaciones se están moviendo en la dirección equivocada en términos de resultados. Nueve de cada diez compañías experimentaron al menos una intrusión en el sistema OT (tecnología operativa) en 2020, un 19% más que en 2019. Y la proporción de organizaciones que sufrieron tres o más intrusiones aumentó del 47% al 65% durante ese mismo período.

Estas intrusiones a menudo afectaron la eficiencia operativa, los ingresos e incluso la seguridad física. El informe indicó que en esta agudización del problema pueden influir varios factores: los sistemas OT se están interconectando cada vez más con los sistemas de TI e Internet; las redes empresariales se están volviendo más complejas, lo que dificulta la protección integral. Y los ciberdelincuentes están utilizando tácticas cada vez más sofisticadas. No obstante, la investigación también muestra que un porcentaje significativo de organizaciones no desplegó algunos elementos de seguridad básica en sus entornos de OT.

En conclusión, una plataforma de ciberseguridad de extremo a extremo es la mejor manera de proteger una infraestructura crítica aún aislada porque ofrece una gran visibilidad centralizada y un mejor manejo. El despliegue de este esquema de seguridad informática no debiera ser un plan futuro para las organizaciones y gobiernos, sino una prioridad inmediata.

Si desea más información de cómo proteger la infraestructura crítica en su organización, contáctenos al +506 4350 0000 o al correo sales@luminet.cr

Cómo liberar el poder de la IA en las empresa

Cisco está haciendo de la IA una realidad para una amplia gama de clientes. Desde las mayores compañías y empresas hasta los negocios más pequeños y organizaciones públicas, se tienen la noción que el viaje de la IA de cada cliente es único. Algunas organizaciones tienen una visión clara de sus objetivos de IA, mientras que otras aún están explorando las posibilidades. No importa en qué etapa de este viaje se encuentre, Cisco tiene herramientas que pueden ayudarle.

NVIDIA NIM Agent Blueprints
Cisco ha anunciado la compatibilidad con NVIDIA NIM Agent Blueprints. Esta tecnología es más que sólo herramientas, sino un catálogo de flujos de trabajo de IA preentrenados y personalizables diseñados para proporcionar a los desarrolladores empresariales flujos de trabajo de referencia que les permitan crear fácilmente aplicaciones de IA generativa más avanzadas y personalizadas.

Al integrar NVIDIA NIM Agent Blueprints con las soluciones de IA de Cisco, las empresas pueden obtener una plataforma segura y escalable que acelera su viaje para crear e implementar soluciones de IA que impulsan el valor empresarial al automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones y permitir el desarrollo de productos y servicios innovadores, lo que en última instancia impulsa la eficiencia y la rentabilidad.

«En todo el mundo, las empresas están ansiosas por adoptar la IA para aumentar la productividad y servir mejor a los clientes», dijo Justin Boitano, vicepresidente de productos de software de IA empresarial de NVIDIA.

NVIDIA NIM Agent Blueprints proporciona flujos de trabajo personalizables para casos de uso centrales de IA generativa, como servicio al cliente y generación aumentada por recuperación, que las empresas pueden ejecutar en la infraestructura Cisco Nexus HyperFabric AI para agilidad y escala.

Cisco Nexus HyperFabric AI Clusters

Cisco, en colaboración con NVIDIA, ha anunciado recientemente Cisco Nexus HyperFabric AI Clusters, una nueva solución de infraestructura preparada para empresas que permite escalar cargas de trabajo de IA generativa. Cisco Nexus HyperFabric AI Clusters es una solución completa que ofrece rendimiento a escala de IA con Ethernet 800G, gestión de la nube de Cisco para simplificar todas las fases de funcionamiento, y la agilidad para colocar las cargas de trabajo donde se necesiten. Combina las redes nativas de IA de Cisco con la computación acelerada y el software de IA de NVIDIA, incluidos los microservicios NVIDIA NIM y NVIDIA NeMo, parte de la plataforma de software NVIDIA AI Enterprise.

Tanto si utiliza pequeños modelos de lenguaje como IA generativa, la infraestructura preparada para IA de Cisco está diseñada para ayudarle a superar los obstáculos y aportar interacciones y resultados significativos basados en IA. Pero es más que un proveedor de infraestructura y soluciones. Ofrece flexibilidad y opciones, preparando a las organizaciones para la próxima frontera de los centros de datos de IA que ofrecen mayor velocidad, mayor rendimiento y escala. Las aplicaciones son el centro de la modernización de los centros de datos y la base de la transformación digital de las empresas tradicionales. Estas aplicaciones impulsadas por la IA han cambiado la forma en que se generan, analizan y entregan los datos. Para ofrecer estos resultados, es fundamental contar con arquitecturas de referencia que describan cómo se puede integrar la IA en los entornos de los centros de datos para optimizar el rendimiento y las operaciones. Con soluciones innovadoras como Cisco Nexus HyperFabric AI Clusters, los clientes pueden aprovechar diseños validados para modernizar su infraestructura y comenzar su viaje de IA con confianza.

Nuestra colaboración con NVIDIA acelera este viaje para hacer que la IA esté más en sintonía con las necesidades de nuestros clientes empresariales con NVIDIA NIM Agent Blueprints personalizables que se ejecutan en los sistemas certificados NVIDIA de Cisco. Además, la Plataforma de Datos VAST, que ofrece almacenamiento unificado, base de datos y servicios de motor de funciones basadas en datos creados para la IA, es la primera plataforma de datos optimizada y compatible con Cisco Nexus HyperFabric AI Clusters.

En Luminet, estamos comprometidos a ser un socio de confianza, listo para apoyar y guiar a nuestros clientes a través de su viaje de IA. Con una línea completa de soluciones de red de alto rendimiento, incluidas las carteras Cisco Nexus 9000 y Cisco 8000, garantizamos una infraestructura sólida para todas las cargas de trabajo de IA. Estamos totalmente equipados para ayudar a nuestros clientes a adentrarse con confianza en el futuro de la IA.

Cómo y Por qué integrar Microsoft Teams con su plataforma de telefonía

En el entorno empresarial actual, la comunicación efectiva es la columna vertebral del éxito organizacional. Las empresas de telecomunicaciones están constantemente en busca de innovaciones que optimicen las comunicaciones y mejoren la productividad. Integrar Microsoft Teams con su plataforma de telefonía es una de las soluciones más poderosas y versátiles que puede implementar. A continuación, exploraremos cómo llevar a cabo esta integración y por qué es crucial para tu empresa.

¿Qué es Microsoft Teams?

Microsoft Teams es una plataforma de colaboración y comunicación desarrollada por Microsoft. Ofrece funcionalidades de chat, videollamadas, almacenamiento de archivos y colaboración en tiempo real, todo dentro del ecosistema de Office 365. Esta herramienta se ha convertido en esencial para empresas de todos los tamaños, facilitando una comunicación fluida y eficiente.

Cómo integrar Microsoft Teams con su plataforma de telefonía

La integración de Microsoft Teams con su plataforma de telefonía puede parecer un desafío técnico, pero con la planificación adecuada y los recursos correctos, el proceso puede ser relativamente sencillo.

Evaluación de la Infraestructura Actual: Antes de comenzar, es crucial evaluar la infraestructura de telefonía existente. Determine si su PBX (Private Branch Exchange) actual es compatible con Microsoft Teams y si es necesario actualizar algún componente.
Selección de un SBC (Session Border Controller): Un SBC actúa como intermediario entre su PBX y Microsoft Teams. Selecciona un SBC que sea compatible con ambos sistemas y que pueda manejar el tráfico esperado.
Configuración del SBC: Configura el SBC para enrutar llamadas entre su PBX y Microsoft Teams. Esto generalmente implica configurar las direcciones IP y los puertos adecuados, así como asegurarse de que se cumplan los requisitos de seguridad.
Integración con Microsoft 365: Asegúrese de que su suscripción a Microsoft 365 incluye la licencia adecuada para Microsoft Teams con capacidades de voz. Configura la cuenta para habilitar las funciones de telefonía.
Pruebas y Ajustes: Realice pruebas exhaustivas para asegurarse de que la integración funciona sin problemas. Ajusta la configuración según sea necesario para resolver cualquier problema que surja.
Capacitación del Personal: Capacite a sus empleados en el uso de la nueva plataforma integrada. Asegúrese de que comprendan cómo realizar y recibir llamadas, así como utilizar las funciones adicionales de Teams.

Por Qué Integrar Microsoft Teams con su Plataforma de Telefonía

La integración de Microsoft Teams con tu plataforma de telefonía ofrece una amplia gama de beneficios que pueden transformar la forma en que tu empresa se comunica y opera.

Comunicación Unificada: La integración permite gestionar todas las comunicaciones (llamadas, videoconferencias, mensajes instantáneos) desde una única plataforma. Esto simplifica la experiencia del usuario y mejora la productividad.
Mejora de la Colaboración: Las funciones de Teams, como la compartición de pantalla y la coedición de documentos, facilitan una colaboración más estrecha entre los empleados. La integración con la telefonía añade una capa adicional de funcionalidad, permitiendo a los equipos comunicarse de manera más efectiva.
Flexibilidad y Movilidad: Con la integración, los empleados pueden realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar, utilizando cualquier dispositivo con Teams. Esto es especialmente beneficioso para los equipos remotos y aquellos que necesitan movilidad.
Reducción de Costos: Al unificar las comunicaciones en una sola plataforma, las empresas pueden reducir los costos asociados con mantener múltiples sistemas de comunicación. Además, se eliminan los costos de llamadas internas, ya que todas las comunicaciones se manejan a través de Teams.
Escalabilidad: Microsoft Teams es una solución basada en la nube, lo que facilita la escalabilidad. Las empresas pueden añadir o eliminar usuarios y ajustar las capacidades según sus necesidades sin preocuparse por las limitaciones de infraestructura.
Seguridad y Cumplimiento: Microsoft Teams ofrece robustas características de seguridad, incluyendo cifrado de datos y autenticación multifactor. La integración garantiza que todas las comunicaciones sean seguras y cumplan con las regulaciones pertinentes.

Integrar Microsoft Teams con su plataforma de telefonía no solo mejora la eficiencia y la productividad, sino que también posiciona a tsu empresa para el futuro de la comunicación empresarial. Esta integración ofrece una solución unificada, flexible y segura que puede transformar la forma en que su empresa opera y se comunica.

En la era digital, adoptar tecnologías que simplifiquen y mejoren las comunicaciones es esencial para mantener una ventaja competitiva. Las empresas que integren sus plataformas de telefonía con Microsoft Teams estarán mejor equipadas para enfrentar los desafíos del futuro y ofrecer un valor excepcional a sus clientes. ¡Es el momento de dar el salto hacia una comunicación empresarial más eficiente y efectiva!

Migración a la Nube: 8 Beneficios que debería considerar

En el cambiante panorama empresarial actual, la migración a la nube se ha convertido en una estrategia crucial para las organizaciones que buscan mantenerse ágiles, competitivas y adaptadas a las demandas del mercado. La nube ofrece una serie de beneficios que pueden transformar la forma en que las empresas operan y generan valor. En este artículo, exploraremos ocho razones convincentes por las cuales tu empresa debería considerar migrar a la nube sin demora.

1. Escalabilidad Flexible

La nube permite a las empresas escalar sus recursos de manera flexible y rápida según las necesidades del negocio. Ya no es necesario invertir en hardware costoso que podría quedarse subutilizado durante períodos de baja demanda. Con la nube, puedes ajustar tus recursos de computación y almacenamiento según lo requiera tu empresa en tiempo real.

2. Reducción de Costos

Migrar a la nube puede conducir a importantes ahorros de costos. Elimina la necesidad de comprar y mantener infraestructura física, lo que reduce los gastos de capital y los costos operativos asociados con el mantenimiento y la administración de hardware y software. Además, los modelos de precios de la nube suelen basarse en el pago por uso, lo que significa que solo pagas por los recursos que consumes.

3. Acceso Remoto y Flexibilidad de Ubicación

Con la nube, tus empleados pueden acceder a datos y aplicaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que tengan una conexión a internet. Esto brinda una mayor flexibilidad de ubicación y facilita el trabajo remoto, lo que puede mejorar la productividad y la satisfacción de los empleados.

4. Mayor Seguridad de Datos

Los proveedores de servicios en la nube invierten fuertemente en seguridad de datos y cumplimiento normativo. Esto significa que tus datos están protegidos por medidas de seguridad de vanguardia, como cifrado de datos, autenticación de dos factores y monitoreo constante. Además, la mayoría de los proveedores de nube ofrecen servicios de copia de seguridad y recuperación ante desastres para garantizar la disponibilidad continua de tus datos.

5. Actualizaciones Automáticas

En un entorno en la nube, las actualizaciones de software y parches de seguridad se implementan de manera automática y transparente para el usuario. Esto elimina la necesidad de realizar actualizaciones manuales y garantiza que tu empresa siempre esté utilizando las últimas versiones de software con las últimas características y correcciones de seguridad.

6. Facilita la Innovación

La nube proporciona un entorno flexible y escalable que facilita la experimentación y la innovación. Con acceso a una amplia gama de servicios y herramientas en la nube, las empresas pueden desarrollar y desplegar nuevas aplicaciones y servicios de manera más rápida y eficiente, lo que les permite mantenerse a la vanguardia de la competencia.

7. Mejora la Colaboración

Las soluciones en la nube facilitan la colaboración entre equipos distribuidos geográficamente al permitir el acceso compartido a documentos, archivos y aplicaciones en tiempo real. Esto promueve una comunicación más efectiva y una colaboración más estrecha entre los miembros del equipo, sin importar dónde se encuentren físicamente.

8. Sostenibilidad Ambiental

La migración a la nube también puede tener un impacto positivo en el medio ambiente al reducir la necesidad de infraestructura física y el consumo de energía asociado con la operación de centros de datos locales. Al aprovechar la eficiencia energética y la consolidación de servidores en la nube, las empresas pueden reducir su huella de carbono y contribuir a la sostenibilidad ambiental.

En conclusión, la migración a la nube ofrece una serie de beneficios significativos que pueden transformar la forma en que tu empresa opera y compite en el mercado actual. Desde la escalabilidad flexible y la reducción de costos hasta la mejora de la seguridad de datos y la facilitación de la colaboración, las razones para migrar a la nube son convincentes. Al hacerlo, tu empresa estará mejor posicionada para enfrentar los desafíos del futuro y capitalizar las oportunidades emergentes en un mundo cada vez más digitalizado.

¿Cómo mejorar la productividad en el teletrabajo con Cisco Secure Remote Workforce?

El teletrabajo ha sido una tendencia que se ha disparado gracias a la pandemia por Covid-19. Con forme a pasado el tiempo esta modalidad se ha venido consolidando.

Trabajar desde fuera de la oficina obligará, también, a aplicar nuevas tecnologías. La conexión a redes Wifi implica nuevos riesgos, y es ahí donde conviene trabajar con soluciones que proporcionen seguridad. No en vano, el principal motivo por el que esta modalidad no se ha extendido más es por el miedo al robo de información sensible. Evitar esta circunstancia es el objeto con el que ha nacido la solución Cisco Secure Remote Workforce.

Hay varias funcionalidades en las que ayuda esta herramienta de Cisco. Estas son las más importantes:

1. Seguridad en las tareas de teletrabajo

Esta solución está concebida para aportar seguridad a las conexiones remotas. Esto permite, por ejemplo, minimizar los riesgos de phishing, mejorando la experiencia de uso. Por otra parte, es importante decir que esta herramienta sirve, también, para trabajar en conexiones múltiples y guardar archivos en la nube.

En consecuencia, si lo que buscas es seguridad para los accesos remotos, esta es la mejor opción. Las soluciones están adaptadas a distintos dispositivos para que el trabajo sea efectivo.

2. Optimización de la experiencia de rendimiento

La experiencia de rendimiento mejorará porque esta solución permite centralizar el control. El objetivo es que en ningún momento pierdas el control del flujo de datos. De esta manera, se podrán atender más rápido las incidencias que se generen, mejorando la experiencia única de cada usuario.

En definitiva, aumentará la productividad de cada trabajador porque se facilitarán experiencias personalizadas. Cada emplazamiento o cada dispositivo tiene una problemática específica. Esto supone una mejora sustancial.

3. Reducción de costos

La mejora de los sistemas de teletrabajo redunda, directamente, en una reducción de costos. No en vano, no necesitarás que tus trabajadores se desplacen y podrán realizar la misma labor.

Por otra parte, la seguridad supone también un abaratamiento de costes. La reducción de las incidencias implica que gastarás menos en arreglarlas, y se perderán menos horas de trabajo.

Cómo sacarle el máximo partido a las soluciones de Cisco

Es bueno que sepas que, para sacarle el máximo partido a estas soluciones, conviene considerar algunas cuestiones. Al fin y al cabo, las herramientas dan lo máximo de sí cuando se usan bien.

Determina claramente cuándo hay que teletrabajar y cuándo no. Si no hay amenaza sanitaria, convendrá que te plantees si vale la pena o no esta modalidad. Como gestor de la empresa, es bueno determinarlo.
Clarificar cuáles son las condiciones de acceso. Esto es vital porque, aunque los sistemas de seguridad de Cisco proporcionan seguridad, hay redes más seguras que otra.
Definir los niveles de productividad exigidos. Las empresas que no estén habituadas al teletrabajo tienen que plantear claramente el nivel. Esto servirá para que no haya confusión, y que cada parte de la compañía sepa lo que ha de aportar.

Las soluciones de seguridad aportarán ese plus que necesitas para lograr el equilibrio con la productividad. Hoy, afortunadamente, no tienes que renunciar a ninguno de estos elementos.

Si se ha preguntado cómo mejorar la productividad para su empresa, con Luminet tiene la respuesta. Ya no tendrá que preocuparse por extender el teletrabajo en todos los niveles laborales de su compañía. No dude en consultarnos a través de nuestro correo electrónico sales@luminet.cr acerca de las distintas opciones disponibles para que puede desarrollar para su organización.

Lo mejor del networking integrado: Monitoreo de Catalyst en la nube de Meraki

Cuando pensamos en Catalyst, podemos asegurar que es una plataforma robusta, con los requerimientos tecnológicos para dar seguridad en el acceso, escalabilidad en la conectividad y protección de la inversión. Cuando hablamos de Catalyst hablamos de confiabilidad, de disponibilidad y de granularidad.

Cuando pensamos en Meraki, lo primero que se nos viene a la mente es la simplicidad en la operación de la red, escalabilidad de su plataforma en la nube y de la agilidad en la implementación de servicios y monitoreo. Cuando hablamos de Meraki hablamos de lean-it, de rapidez y de acceso seguro a mi red desde cualquier lugar.

¿Se imaginan que ambas descripciones se junten y sean parte de una misma plataforma? Pues el anhelo de muchas personas de TI se hizo realidad, en Julio se anunció en el Cisco Live Las Vegas, la primera de muchas integraciones de Catalyst con Meraki, integrando la plataforma más grande de gestión en la nube a la plataforma más grande de networking. Dentro de los anuncios claves para Latinoamérica se pueden mencionar:

⊕ Monitoreo de los Catalyst 9200, 9300 y 9500 en el dashboard de Meraki. Acceder a tu infraestructura de acceso y de distribución desde cualquier lugar, con visibilidad de lo que pasa en tu red, de las aplicaciones y usuarios.

⊕ Hardware común de WiFi6-E mediante el portafolio Catalyst Wireless – escoges el hardware y decides si usarlo mediante Meraki o mediante nuestra solución con Wireless LAN Controllers. No más un portafolio de hardware distinto.

¿Ahora tengo que comprar nuevos Catalyst switching para poder acceder a Meraki?

¡La respuesta es NO! Basta que ya tengan alguna de esta familia con licencia DNA (que viene por defecto en la compra de la solución) para que tengan derecho de usar el dashboard de Meraki. ¿Te quedaste sin licencia DNA y no renovaste? En luminet podemos ayudarte con las renovaciones de licenciamientos.

Ahora que pensemos en Catalyst y Meraki como uno solo, el resultado siempre será lo mejor de ambos mundos para Uds.

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^{Fuente: https://gblogs.cisco.com/la/lo-monitoreo-en-la-nube-de-meraki-de-catalyst/}

Las 6 principales predicciones de networking para 2023

A medida que ingresamos en 2023, los eventos de los últimos años han dejado su huella con escasez de personal, presiones inflacionarias, interrupción de la cadena de suministro y malestar geopolítico. Estas dinámicas han acelerado o incluso forzado la transición empresarial y, en algunos casos, han provocado un replanteamiento de los modelos empresariales fundamentales. La red ahora juega un papel aún más importante, impulsando el viaje de transformación que se necesita para prosperar durante la incertidumbre y preparando a las organizaciones para lo que viene en 2023.

Para fines de 2023, el 20 % de las organizaciones habrán adoptado una estrategia NaaS.

Con condiciones económicas cada vez más estrictas, TI requiere flexibilidad en la forma en que se adquiere, implementa y opera la infraestructura de red para permitir que los equipos de red brinden resultados comerciales en lugar de solo administrar dispositivos. La migración a un marco de red como servicio (NaaS) permite a TI acelerar la modernización de la red y mantenerse dentro del presupuesto, los recursos de TI y las restricciones de programación. Además, la adopción de una estrategia NaaS ayudará a las organizaciones a cumplir los objetivos de sostenibilidad porque los principales proveedores de NaaS han adoptado estrategias de fabricación de reciclaje y neutras en carbono.

Reducir el riesgo de ciberseguridad se ha convertido en una preocupación operativa central. La transformación a una arquitectura de seguridad más automatizada es un imperativo de TI. Las organizaciones ya no pueden instalar firewalls perimetrales en la red para protegerse contra amenazas y vulnerabilidades. La seguridad debe integrarse en todos los aspectos de la infraestructura de la red, desde los puntos de acceso Wi-Fi hasta los conmutadores de LAN, campus y centro de datos, las puertas de enlace WAN y la extensión a la nube. Los marcos Zero Trust y SASE se entrelazarán más, no solo para protegerse de las amenazas, sino también para aplicar la microsegmentación en toda la pila de TI, incluidos los usuarios, los dispositivos conectados, las aplicaciones, los servicios de red, las plataformas informáticas y de almacenamiento.

Los servicios de localización permitirán nuevos modelos de negocio y una mayor eficiencia

Los desafiantes mercados laborales calificados y los problemas recurrentes de la cadena de suministro obligarán a las empresas a ser más eficientes, productivas e ingeniosas. Girar hacia el logro de la conciencia situacional de los activos, inventarios, trabajo en proceso, trabajadores, clientes, contratistas y cadenas de suministro permitirá un mejor control de los costos, los recursos, la calidad y la propiedad intelectual. Esto requerirá fusionar datos de tecnología de la información (TI), Internet de las cosas (IoT) y tecnología operativa (OT) con información contextual sobre el medio ambiente. Se pondrá un nuevo enfoque en obtener la ubicación precisa de la actividad laboral y los activos, la identidad de las personas y las máquinas, las aplicaciones en tiempo real que se utilizan y por quién o qué, y la postura de seguridad de cada dispositivo y máquina.

TI consolidará las operaciones en una única plataforma centralizada de administración de redes y seguridad

Las empresas están implementando una tecnología digital más diversa para mejorar las experiencias de los usuarios y optimizar las operaciones de TI. Al mismo tiempo, los empleados y los clientes esperan una mejor experiencia digital/vida real integrada, independientemente del modelo comercial de la empresa. Estas dinámicas han agregado complejidad tanto a la red como a la seguridad y han hecho que la administración de la infraestructura sea más compleja. Con un enfoque intensificado en la calidad de la experiencia del usuario final al tiempo que aumenta la protección contra los ataques cibernéticos, TI buscará un único sistema de administración centralizado, con visibilidad en toda la red y la capacidad de configurar políticas de seguridad y QoS de borde a nube.

Las mediciones de SLA se basarán en la experiencia del usuario, no en el tiempo de actividad de la caja ni en la disponibilidad del enlace

TI debe optimizar sus redes para cumplir con los requisitos de trabajo híbrido. Las empresas tendrán equipos dedicados cuya prioridad es garantizar una experiencia digital de usuario final perfecta para empleados y clientes. Adaptarse a una vista basada en el cliente, en lugar de una vista de red, requiere una visibilidad completa de extremo a extremo y conocimientos a nivel de aplicación para garantizar que la calidad de la experiencia cumpla con las expectativas del usuario final. El control estricto del rendimiento de la red ya no es suficiente. Ser capaz de identificar y solucionar los problemas de tiempo de respuesta y rendimiento de las aplicaciones de forma rápida y remota será esencial para garantizar una experiencia digital perfecta para el usuario final, sin importar desde dónde se conecten los usuarios.

AIOps pasará de ofrecer principalmente información a brindar remediación automatizada

Con la inteligencia artificial, la adopción de la nube y el acceso a grandes cantidades de datos que ahora son comunes en las soluciones de administración de redes de clase empresarial, la automatización ocupa un lugar central. La identificación de la agrupación de síntomas de error similares en una red de pila completa conduce a flujos de trabajo orquestados que brindarán más fácilmente a las organizaciones de TI la opción de permitir que las soluciones resuelvan automáticamente un problema. La necesidad de optimizar la eficiencia de TI y hacer más con menos está impulsando los flujos de trabajo asistidos por humanos, lo que permitirá a los administradores examinar los cambios recomendados y su impacto, y luego habilitar la corrección de las ocurrencias en curso en la producción.

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_{^{Fuente: https://blogs.arubanetworks.com/corporate/top-6-networking-predictions-for-2023}}